POŠTOVNÉ ZADARMO pri objednávke nad 60* EUR

Doručenie do 24 hodín pri objednávke do 12:00*

Košík

Ako môžem vrátiť tovar?

V lehote 14 dní od prevzatia objednávky má každý zákazník právo vrátiť tovar bez uvedenia dôvodu (odstúpiť od kúpnej zmluvy). Podmienky odstúpenia od kúpnej zmluvy sú upravené v našich Všeobecných obchodných podmienkach a odporúčame, aby ste si ich pozorne prečítali.

Na odstúpenie od zmluvy použite formulár Odstúpenie od kúpnej zmluvy (nájdet TU), ktorý si vytlačte a vyplnený nám ho zašlite spolu s kópiou faktúry a tovarom, ktorý chcete vrátiť. Upozorňujeme, že vrátený tovar musí byť nepoužitý, kompletný, v pôvodnom obale a nesmie javiť známky opotrebenia ani poškodenia. V opačnom prípade žiaľ nebudeme môcť akceptovať vrátenie tovaru a peniaze nevrátime.  V prípade, že ste spolu s tovarom, ktorý vraciate, obdržali aj darček, ste povinní vrátiť aj tento darček.

Návod, ako postupovať v prípade vrátenia tovaru:

icon - faq - pero
1.
Vyplňte formulár "Odstúpenie od kúpnej zmluvy”
icon - faq - faktúra
2.
Priložte kópiu faktúry, ktorú ste obdržali spolu s tovarom.
icon - faq - lietadlo z papiera
3.
Tovar spolu s vyplneným formulárom a kópiou faktúry zašlite balíkom na našu adresu
icon - faq - zamknutý zámok
4.
Za prípadnú stratu alebo poškodenie balíka na ceste k nám neručíme, preto odporúčame poslať balík doporučene a poistený 
(nie na dobierku)
icon - faq - fajka hotovo
5.
Po obdržaní balíka a dodržaní podmienok na odstúpenie od kúpnej zmluvy Vám bude v lehote do 14 dní vrátená suma za vrátený tovar. Poštovné a náklady spojené s vrátením tovaru nie sú preplácané.